Answer:
Ang liham na ito ay may pormal na tono
at sinusulat upang makapag-ugnayan sa
isang opisyal ma tanggapan o opisina.
Kadalasan, diretso ang pag sulat nito
at tungkol lamang sa pangangalakal
na gustong gawin. Ito rin ay ginagamit
tuwing may inirereklamo ang isang tao sa
produkton o serbisyong nabibili.
